YINK FAQ စီးရီး | အပိုင်း ၄
Q1- ကျွန်တော်ဝယ်တဲ့စက်တွေအတွက် အာမခံရှိပါသလား။
A1-ဟုတ်ပါတယ်။
YINK Plotters နှင့် 3D စကင်နာများအားလုံးသည် တစ်ခုနှင့်တစ်ခုပါလာသည်။အာမခံ ၁ နှစ်.
အာမခံကာလသည် သင်ရက်စွဲမှ စတင်သည်။စက်ကိုလက်ခံရရှိပြီး တပ်ဆင်ခြင်းနှင့် ချိန်ညှိခြင်း ပြီးမြောက်ခြင်း။(ငွေတောင်းခံလွှာ သို့မဟုတ် ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေး မှတ်တမ်းများအပေါ် အခြေခံ၍)
အာမခံကာလအတွင်း၊ ထုတ်ကုန်အရည်အသွေးပြဿနာများကြောင့် ချို့ယွင်းမှုတစ်စုံတစ်ရာ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကျွန်ုပ်တို့မှ ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။အခမဲ့စစ်ဆေးခြင်း၊ အခမဲ့အစားထိုးအစိတ်အပိုင်းများပြီးတော့ ပြုပြင်မှုကို အပြီးသတ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ အင်ဂျင်နီယာများသည် သင့်အား အဝေးမှ လမ်းညွှန်ပေးပါမည်။
စက်ကိုပြည်တွင်းဖြန့်ဖြူးသူမှတဆင့်ဝယ်ယူပါက၊ သင်နှစ်သက်လိမ့်မည်။တူညီသောအာမခံမူဝါဒ. ဖြန့်ဖြူးသူနှင့် YINK တို့သည် သင့်အား ပံ့ပိုးကူညီရန် အတူတကွ လုပ်ဆောင်ပါမည်။
အကြံပြုချက်-ဝတ်ဆင်ရလွယ်ကူသော အစိတ်အပိုင်းများ (ဥပမာ- ဓါးများ၊ ဖြတ်တောက်ထားသော ဖျာ/အမြှောင်းများ၊ ခါးပတ်များ စသည်ဖြင့်) ကို သာမန် စားသုံးနိုင်သော ပစ္စည်းများအဖြစ် မှတ်ယူကြပြီး၊အကျုံးမဝင်ပါ။အခမဲ့အစားထိုးခြင်းဖြင့်။ သို့သော်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤအစိတ်အပိုင်းများကို ရှင်းလင်းသောစျေးနှုန်းစာရင်းများဖြင့် စတော့တွင်ထားရှိသောကြောင့် ၎င်းတို့ကို အချိန်မရွေးမှာယူနိုင်ပါသည်။
အာမခံအကျုံးဝင်သည်-
1.Mainboard, power supply, motors, camera, fans, touch screen and other major electronic control systems.
2.Abnormal problems ဖြစ်ပေါ်ခြင်းအောက်မှာပုံမှန်အသုံးပြုမှု, ကဲ့သို့:
a. အလိုအလျောက် နေရာချထားခြင်း အလုပ်မလုပ်ပါ။
b. စက်မစတင်နိုင်ပါ။
c.ကွန်ရက်သို့ ချိတ်ဆက်၍မရပါ သို့မဟုတ် ဖိုင်များဖတ်ခြင်း/ဖြတ်တောက်ခြင်း စသည်တို့ကို ကောင်းစွာလုပ်ဆောင်နိုင်ခြင်း။
အခမဲ့အာမခံဖြင့် အကျုံးမဝင်သော အခြေအနေများ-
1.Consumables:ဓါးသွားများ၊ ဖြတ်တောက်ထားသော ကြိုးများ၊ ခါးပတ်များ၊ pinch rollers စသည်တို့ကို သဘာဝအတိုင်း ဝတ်ဆင်ပါ။
2. သိသာထင်ရှားသော လူသားပျက်စီးမှု-လေးလံသော အရာဝတ္ထုများ၏ သက်ရောက်မှု၊ စက်ပြုတ်ကျခြင်း၊ အရည်ပျက်စီးခြင်း စသည်
3. ပြင်းထန်စွာ မလျော်ကန်သော အသုံးပြုမှု, ဥပမာအားဖြင့်:
က။ လိုအပ်သလို ဗို့အားမတည်ငြိမ်သော သို့မဟုတ် စက်ကို မြေစိုက်မထားပါ။
b. ဖလင်၏ ကြီးမားသော ဧရိယာများကို စက်ပေါ်တွင် တိုက်ရိုက် စုတ်ပြဲစေပြီး ပြင်းထန်သော တည်ငြိမ်ပြီး ဘုတ်ပြားကို လောင်ကျွမ်းစေပါသည်။
c.ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ဆားကစ်များကို ပြုပြင်ခြင်း သို့မဟုတ် မူရင်းမဟုတ်သော/မကိုက်ညီသော အစိတ်အပိုင်းများကို အသုံးပြုခြင်း။
နောက်ပြီး အရောင်းအ၀ယ်ကိစ္စတွေ ပါလာရင် ဖြစ်တတ်ပါတယ်။လည်ပတ်မှု မမှန်ပါ။ကန့်သတ်ဘောင်များကို ကျပန်းပြောင်းလဲခြင်း၊ မှားယွင်းသော အသိုက်အမြုံ/အပြင်အဆင်၊ ရုပ်ရှင်အစာကျွေးခြင်း သွေဖည်ခြင်းစသည်ဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့ ဆက်လက်ပံ့ပိုးပေးပါမည်။ အခမဲ့အဝေးလမ်းညွှန် အရာအားလုံးကို ပုံမှန်ပြန်ဖြစ်အောင် ကူညီပေးပါ။
ဆိုးရွားစွာ မလျော်ကန်သော ဆောင်ရွက်မှု ဖြစ်ပေါ်လာလျှင်hardware ပျက်စီးခြင်း။(ဥပမာ၊ အချိန်အကြာကြီး မြေစိုက်ထားခြင်း မရှိခြင်း သို့မဟုတ် စက်ပေါ်ရှိ ဖလင်စုတ်ပြဲခြင်း သည် ပင်မဘုတ်ကို လောင်ကျွမ်းစေသည့် static discharge ဖြစ်စေသည်)၊အခမဲ့အာမခံဖြင့် အကျုံးမဝင်ပါ။. သို့သော် ထုတ်လုပ်မှုကို အမြန်ဆုံး ပြန်လည်ရယူရန် ကျွန်ုပ်တို့ ဆက်လက်ကူညီပေးပါမည်။အပိုပစ္စည်းများ ကုန်ကျစရိတ် + နည်းပညာပံ့ပိုးမှု.
Q2- အာမခံကာလအတွင်း စက်တွင် ပြဿနာရှိနေပါက ဘာလုပ်သင့်သနည်း။
A2-ချို့ယွင်းချက်တစ်ခုဖြစ်ပေါ်လာပါက ပထမအဆင့်မှာ-ထိတ်လန့်ကြောက်ရွံ့မှု မဖြစ်ပါနှင့်။ပြဿနာကို မှတ်တမ်းတင်ပြီးနောက် ကျွန်ုပ်တို့၏ အင်ဂျင်နီယာထံ ဆက်သွယ်ပါ။အောက်ပါအဆင့်များအတိုင်း လုပ်ဆောင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ အကြံပြုပါသည်-
အချက်အလက်ပြင်ဆင်ပါ။
1.များစွာယူပါ။ဓာတ်ပုံများ သို့မဟုတ် ဗီဒီယိုတိုများကို ရှင်းလင်းပါ။ပြဿနာကိုပြသခြင်း။
2. ချရေးပါ။စက်မော်ဒယ်(ဥပမာ- YK-901X / 903X / 905X / T00X / စကင်နာမော်ဒယ်)။
3. ဓာတ်ပုံရိုက်ပါ။တံဆိပ်ပြားသို့မဟုတ် ချရေးပါ။အမှတ်စဉ် (SN).
4..အတိုချုံးဖော်ပြပါ-
a ပြဿနာစလာတဲ့အခါ
ခ ပြဿနာမဖြစ်ပွားမီ သင်လုပ်ဆောင်ခဲ့သည့် လုပ်ဆောင်ချက်
အရောင်းပြီးနောက် ပံ့ပိုးကူညီမှုထံ ဆက်သွယ်ပါ။
1. သင်၏ အရောင်းအပြီးဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့တွင်၊ သင်၏ သီးသန့်အင်ဂျင်နီယာကို ဆက်သွယ်ပါ။ သို့မဟုတ် သင့်အရောင်းကိုယ်စားလှယ်ထံ ဆက်သွယ်ပြီး သင့်အား အရောင်းအပြီးဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ ပေါင်းထည့်ရန် ၎င်းတို့ကို အကူအညီတောင်းပါ။
2.ဗီဒီယို၊ ဓာတ်ပုံနှင့် ဖော်ပြချက်တို့ကို အဖွဲ့ထဲတွင် အတူတကွ ပေးပို့ပါ။
အင်ဂျင်နီယာဖြင့် အဝေးမှ ရောဂါရှာဖွေခြင်း။
ငါတို့ အင်ဂျင်နီယာ သုံးမယ်။ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု၊ အဝေးထိန်း ဒက်စ်တော့ သို့မဟုတ် အသံခေါ်ဆိုမှုအဆင့်တစ်ဆင့်ပြီးတစ်ဆင့် ပြဿနာကို ရှာဖွေဖော်ထုတ်ရာမှာ အထောက်အကူဖြစ်စေရန်-
a ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဆက်တင်ပြဿနာရှိပါသလား။
ခ ခွဲစိတ်မှုပြဿနာတစ်ခုလား။
ဂ။ ဒါမှမဟုတ် တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ပျက်စီးနေသလား။
ပြုပြင်ခြင်း သို့မဟုတ် အစားထိုးခြင်း။
၁။၎င်းသည် ဆော့ဖ်ဝဲ/ပါရာမီတာ ပြဿနာဖြစ်လျှင်-
အင်ဂျင်နီယာသည် ဆက်တင်များကို အဝေးမှ ချိန်ညှိမည်ဖြစ်သည်။ ကိစ္စအများစုတွင် စက်ကို နေရာမှန်တွင် ပြန်လည်ရရှိနိုင်ပါသည်။
2.၎င်းသည် ဟာ့ဒ်ဝဲအရည်အသွေး ပြဿနာတစ်ခုဖြစ်ပါက-
a ကြှနျုပျတို့လုပျနိုငျမညျအစားထိုး အစိတ်အပိုင်းများကို အခမဲ့ ပို့ပေးပါသည်။ရောဂါလက္ခဏာတွေကိုအခြေခံတယ်။
ခ အင်ဂျင်နီယာသည် အစိတ်အပိုင်းများကို အစားထိုးနည်းကို အဝေးမှ လမ်းညွှန်ပေးလိမ့်မည်။
ဂ။ သင့်ဒေသတွင် ဒေသဆိုင်ရာ ဖြန့်ဖြူးသူရှိပါက၊ ၎င်းတို့သည် ဒေသဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှုမူဝါဒအရ ဆိုက်တွင်း ပံ့ပိုးကူညီမှုများကိုလည်း ပံ့ပိုးပေးနိုင်ပါသည်။
ကြင်နာသတိပေးချက်အာမခံကာလ အတွင်း၊တပ်ဆင်ခြင်း သို့မဟုတ် မပြုပြင်ပါနှင့်ပင်မဘုတ်၊ ပါဝါထောက်ပံ့မှု သို့မဟုတ် အခြား core အစိတ်အပိုင်းများကို သင်ကိုယ်တိုင် ပြုလုပ်ပါ။ ၎င်းသည် ဒုတိယပျက်စီးမှုကို ဖြစ်စေနိုင်ပြီး သင်၏အာမခံကို ထိခိုက်စေနိုင်သည်။ မည်သည့်လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ မသေချာပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့၏အင်ဂျင်နီယာကို ဦးစွာတိုင်ပင်ပါ။
စက်ကို လက်ခံရရှိသည့်အခါ သင်္ဘောပျက်စီးမှုကို တွေ့ရှိပါက မည်သို့ဖြစ်မည်နည်း။
သယ်ယူပို့ဆောင်ရေး ကာလအတွင်း ပျက်စီးဆုံးရှုံးမှု သတိပြုမိပါက ကျေးဇူးပြု၍အထောက်အထားအားလုံးကို သိမ်းဆည်းပြီး ကျွန်ုပ်တို့ထံ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ။:
unboxing လုပ်တဲ့အခါ၊ ကြိုးစားပါ။unboxing ဗီဒီယိုအတိုကို မှတ်တမ်းတင်ပါ။. အပြင်ဘက်ဘောက်စ် သို့မဟုတ် စက်ကိုယ်တိုင်တွင် သိသိသာသာ ပျက်စီးနေသည်ကို မြင်ပါက ကြည်လင်ပြတ်သားသော ဓာတ်ပုံများကို ချက်ချင်းရိုက်ပါ။
စောင့်ရှောက်ပါ။ထုပ်ပိုးပစ္စည်းများအားလုံးနှင့် သစ်သားသေတ္တာများ. မြန်မြန်မပစ်ပါနှင့်။
အထဲမှာ၂၄ နာရီသင့်အရောင်းကိုယ်စားလှယ် သို့မဟုတ် အရောင်းကိုယ်စားလှယ်အဖွဲ့ထံ ဆက်သွယ်ပြီး ပေးပို့ပါ-
က။ ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေးလမ်းကြောင်း
b. အပြင်ဘက်သေတ္တာ / အတွင်းထုပ်ပိုးမှုဓာတ်ပုံများ
c.ဓာတ်ပုံများ သို့မဟုတ် ဗီဒီယိုများကို ပြသခြင်း။စက်ပျက်စီးမှုအသေးစိတ်
ကျွန်ုပ်တို့သည် ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေးကုမ္ပဏီနှင့် ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး အမှန်တကယ် ပျက်စီးမှုအပေါ်အခြေခံ၍ ဆောင်ရွက်ရန်ရှိ၊မရှိကို ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။အပိုင်းများကို ပြန်ပို့ပါ။သို့မဟုတ်အချို့သော အစိတ်အပိုင်းများကို အစားထိုးပါ။.
ပြည်ပမှဖောက်သည်များအတွက်ရောင်းချပြီးနောက်ဝန်ဆောင်မှု
YINK က အာရုံစိုက်တယ်။ကမ္ဘာ့ဈေးကွက်ကျွန်ုပ်တို့၏ရောင်းအားပြီးနောက်စနစ်သည် အထူးသဖြင့် ပြည်ပအသုံးပြုသူများအတွက် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားပါသည်။
1.All စက်ပံ့ပိုးမှုအဝေးမှရောဂါရှာဖွေခြင်းနှင့်ပံ့ပိုးမှုWhatsApp၊ WeChat၊ ဗီဒီယိုအစည်းအဝေးများ စသည်တို့မှတစ်ဆင့်
2. သင့်နိုင်ငံ/ဒေသတွင် YINK ဖြန့်ဖြူးသူရှိလျှင် သင်လုပ်နိုင်ပါသည်။ဒေသဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုကို ဦးစားပေးရယူပါ။.
3. သော့အပိုပစ္စည်းများဖြင့်တင်ပို့နိုင်သည်။နိုင်ငံတကာ အမြန်/လေကြောင်း ကုန်စည်ပို့ဆောင်ရေးစက်ရပ်ချိန်ကို တတ်နိုင်သမျှ လျှော့ချပါ။
ထို့ကြောင့် ပြည်ပမှ သုံးစွဲသူများသည် အရောင်းအပြီးဝန်ဆောင်မှုကို ထိခိုက်စေသည့် အကွာအဝေးအတွက် စိုးရိမ်စရာ မလိုပါ။
အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို သိရှိလိုပါက လွတ်လပ်စွာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။ကျွန်ုပ်တို့၏ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် စုံစမ်းရေးပုံစံတစ်ခုကို တင်သွင်းပါ သို့မဟုတ် WhatsApp တွင် ကျွန်ုပ်တို့ထံ မက်ဆေ့ချ်ပေးပို့ပါ။ငါတို့အဖွဲ့နဲ့ စကားပြောဖို့။
တင်ချိန်- နိုဝင်ဘာ ၁၄-၂၀၂၅